在上述8.27億元假貨案中,仿冒的有迪奧、蘭蔻、香奈兒等100多款產品。以安利日用品為例,這些假貨的網絡售價大約是正品的6折至7折左右,而其他名牌化妝品的售價則是正品價格的5折。椒江公安分局食品藥品環(huán)境犯罪偵查大隊民警陳雄在接受媒體采訪時指出,這些偽國際大牌的成本都很便宜,灌瓶包裝完也只要四五元的成本。
陳雄指出,仔細分辨會發(fā)現,這些貨品包裝相對粗糙,說明書上的字跡比較模糊,更沒有防偽標識。一般消費者不懂鑒別,只認為網上賣的便宜,就中了圈套。
國產化妝品植物醫(yī)生創(chuàng)始人解勇向21世紀經濟報道記者指出,消費者現在有一個誤區(qū),認為聚美優(yōu)品、京東、淘寶等電商平臺,因為省去了租金、人工等成本,所以產品以五折甚至更低價銷售也是合理的,但實際上,目前電商的成本也并不低,因為包括各種推廣費用等。
而假貨銷售者制造者也正是利用了消費者買低價的心理。另據一位化妝品電商透露,在網店上,商家們不斷通過展示授權書、降低退換貨門檻的方式證明自己,并利用虛假刷單等提高店鋪信譽度等方式來吸引消費者。
聚美優(yōu)品副總裁劉惠璞曾這樣解釋為何電商銷售陷入低價競爭的怪圈!罢且驗槲覀儾荒芟窬下渠道一樣讓用戶試用,我們不能不用低價的方式來競爭,否則美妝電商能有什么出路呢?”
而另一種讓消費者防不勝防的是商家在面對激烈競爭時為了能大打價格戰(zhàn),使用隱蔽的摻假手段攤低成本。據央視新聞報道,有些網站售賣的化妝品,外包裝和瓶體均為正品,內含液體卻比正品化妝品稀薄,顏色和氣味不符,甚至還出現過產品包裝與內容不符的情況,如用舊包裝盒包裝新產品等。
21世紀經濟報道記者曾在某平臺上五折購買了某品牌授權的電商自營產品,隨后發(fā)現該產品與此前在商場專柜購買的并不同,酒精含量大而且氣味也有所不同,于是到該商品專柜咨詢,相關人員向21世紀經濟報道記者表示,這種差異是品牌找不同代工廠生產的,不能算是假冒產品。
制假售假毒瘤待清
觀察化妝品品牌多年的品牌專家尹杰向21世紀經濟報道記者指出,近十年化妝品行業(yè)發(fā)生了較大的變化,消費者的辨識度也所有提高,但很多新的形式如網絡、微信售假等也會讓消費者遭受損失。
“從行業(yè)性質上講,化妝品是一種特殊商品,更多時候賣的是品牌溢價,正是為防止低價傾銷的沖擊,源頭生產商對產品的去向和售價都有嚴格掌控。但很多制售假者都是通過微信、QQ等社交軟件進行溝通交易。這部分售假證據,目前警方極難取得并確認!币鼙硎。
而假冒化妝品的危害是不言而喻的。一位化妝品產品研發(fā)人員向21世紀經濟報道記者坦言,很多化妝品除了使用效果不好外,還存在很大危害!耙恍┲萍偕踢x擇的原料低劣,在生產中沒有經過任何檢測,細菌和衛(wèi)生環(huán)境標準不達標,產品質量根本沒有保證。假冒化妝品可能存在非法添加物質(如激素、消炎藥物)、金屬超標等問題,這些都會危害身體健康!
2016年5月,廣東省皮膚病醫(yī)院發(fā)布了《2015年度化妝品皮膚病臨床監(jiān)測報告》(下簡稱“報告”)。報告顯示,2015年1月1日-12月31日廣東省皮膚病醫(yī)院共確診化妝品皮膚病416例,占門診患者的1.04%,化妝品皮膚病的發(fā)病率處于明顯上升的態(tài)勢。
報告分析顯示,“化妝品病”以接觸性皮炎病例最多,共240例,占57.7%。排第二的“化妝品病”是化妝品不耐受綜合征,共報告51例,占總數的12.3%;瘖y品激素依賴性皮炎排第三,共報告49例,占總數的11.8%。
而假貨也給企業(yè)帶來了困擾。
早在2014年,愛茉莉太平洋集團董事長徐慶培在接受媒體專訪時也曾表示:“品牌屢遭有關假貨問題的困擾,導致消費者受到損失!惫┴浬膛c銷售商口徑不一,貨源遭質疑,消費者聲討“假貨”,正是電商化妝品商家所遭遇的困境。
一位國產化妝品品牌總經理向21世紀經濟報道記者指出:“假冒商品出了問題但最后消費者或被打假的經銷商都來找(公司),給我們也帶來了很大困擾!
為了打假,2016年1月28日,阿里巴巴集團與愛茉莉太平洋集團聯合簽署知識產權合作備忘。雙方在侵權商品的發(fā)現、鑒定、處理等層面發(fā)揮各自優(yōu)勢,攜手共同打擊假貨及知識產權侵權行為。
在回復21世紀經濟報道記者采訪時,愛茉莉太平洋集團知識產權部副總裁權秀晶表示,“此次協議大大增強雙方打擊網絡售假的力度。希望雙方的努力能夠促進中國電子商務交易市場的發(fā)展與完善,保護我們的消費者遠離假冒產品!
而在今年1月份,阿里巴巴也成立了大數據打假聯盟并采用定向邀請制度,其中有化妝品類產品的品牌有安利、資生堂、貝德瑪、Burberry四家。通過該模式,阿里巴巴在一年時間里(2015年9月至2016年8月)推送給執(zhí)法部門夠起刑標準(5萬元)的制售假貨線索4495條;執(zhí)法機關接收1184條,破案469起,查處了675個制售假貨窩點。
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