六、規(guī)范電子商務(wù)合同的訂立與履行

　　新法規(guī)范了各類合同訂立與履行的難點(diǎn)問題,包括快遞、支付等各個(gè)環(huán)節(jié),都有相應(yīng)的規(guī)范。

　　電子商務(wù)法第四十七條：電子商務(wù)當(dāng)事人訂立和履行合同,適用本章和《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》等法律的規(guī)定。

　　七、平臺(tái)不能強(qiáng)制商家“二選一”

　　為電商促銷季里獲得更大的流量,有平臺(tái)會(huì)對商家強(qiáng)制“二選一”,新法下,這一行為被禁止。

　　電子商務(wù)法第二十二條：電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。

　　八、平臺(tái)經(jīng)營者自營應(yīng)顯著標(biāo)記

　　在天貓、京東等電商平臺(tái)上,消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)看到“自營”的標(biāo)示。今后,這些標(biāo)記必須更加明顯。

　　電子商務(wù)法第三十七條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者在其平臺(tái)上開展自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費(fèi)者。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任。

　　九、強(qiáng)化經(jīng)營者舉證責(zé)任

　　未來,消費(fèi)者和商家出現(xiàn)消費(fèi)紛爭,平臺(tái)應(yīng)積極配合消費(fèi)者舉證,提供必要的便利來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　電子商務(wù)法第六十二條：在電子商務(wù)爭議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者有關(guān)機(jī)關(guān)無法查明事實(shí)的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　十、平臺(tái)經(jīng)營者未盡義務(wù)應(yīng)依法擔(dān)責(zé)

　　如若提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,平臺(tái)需要依法擔(dān)責(zé)。

　　電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。