隨著資金鏈問(wèn)題暴露,社交電商淘集集與商戶們的對(duì)立逐漸白熱化。

　　10月31日上午,淘集集發(fā)布重組并購(gòu)的進(jìn)程通報(bào)。公司表示,10月23日,供應(yīng)商債權(quán)人完成51%的債務(wù)重組協(xié)議簽訂；10月28日,收到資方書(shū)面的投資條款清單,并簽訂投資意向書(shū)。但對(duì)于資方,淘集集仍舊不透露詳細(xì)信息。

　　淘集集成立于去年8月,上線9個(gè)月后月活就突破了4000萬(wàn)�！吨袊�(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪十幾家商戶了解到,淘集集的高峰期是6~8月份,不少小本商戶日訂單能達(dá)到500多單,持續(xù)1~2周。為此,不少商戶甚至通過(guò)信用卡套現(xiàn)和借錢(qián)的方式周轉(zhuǎn),“那時(shí)候淘集集上的生意是最好的”�？墒歉叻迤趧傔^(guò),回款周期便慢慢地延長(zhǎng),從7月份開(kāi)始,很多商戶漸漸地看不到進(jìn)賬,賺到的錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō),只是淘集集賬戶里的數(shù)字而已。而信用卡賬單和欠條成為商戶們焦慮的根源。

　　商戶：“一毛錢(qián)都不能少我的！”

　　在淘集集“維權(quán)”群中,每天幾千條的聊天記錄大家商量最多的是今天誰(shuí)的貨款到了,到了多少。從上周開(kāi)始,微信支付就已經(jīng)限制淘集集用戶的付款,這讓商戶們對(duì)淘集集的未來(lái)更加擔(dān)憂。

　　一位不愿具名的淘集集員工向記者表示,之前支付寶上的款是打到淘集集名下的。對(duì)此,《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者聯(lián)系了淘集集的公關(guān)人士了解淘集集支付牌照等一些情況,但其表示公司現(xiàn)在暫時(shí)不接受媒體采訪。不過(guò)其表示為優(yōu)化商家貨款提現(xiàn)速度,繼淘集集平臺(tái)進(jìn)入微信支付的清算平臺(tái)后,供應(yīng)商的訂單貨款將于11月9日（暫定）接入支付寶清算平臺(tái)。

　　2019年8月,淘集集部分商家發(fā)現(xiàn)貨款無(wú)法到賬或延緩到賬的情況。9月,淘集集上�？偛块T(mén)前開(kāi)始出現(xiàn)集體維權(quán)事件。10月1日,淘集集曾通過(guò)官方微博發(fā)公告稱(chēng),維權(quán)事件是一些不明身份人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道煽動(dòng)商家情緒,教唆商家聚眾鬧事。

　　“重組是最好的方案,需要大家一起共渡難關(guān)�！�10月15日凌晨3時(shí)許,淘集集創(chuàng)始人張正平在微博上發(fā)布了“致伙伴們的一封道歉信”,正式回應(yīng)此次拖欠商家貨款問(wèn)題。

　　《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者從商戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)來(lái)的視頻看到,在10月30日,張正平被商戶團(tuán)團(tuán)圍住,一言不發(fā),而一商戶代表表示：“不是拿錢(qián)給你投資的,一毛錢(qián)都不能少我的！”

　　第二天,事情似乎有了轉(zhuǎn)折。10月31日,淘集集發(fā)布重組并購(gòu)的進(jìn)程通報(bào)。公司表示,10月23日,供應(yīng)商債權(quán)人完成51%的債務(wù)重組協(xié)議簽訂；10月28日,收到資方書(shū)面的投資條款清單,并簽訂投資意向書(shū)。但對(duì)于資方,淘集集仍舊不透露詳細(xì)信息。

　　有商戶猜測(cè)淘集集對(duì)于重組并購(gòu)的發(fā)布是為了“穩(wěn)定軍心”。

　　淘集集高峰期的瘋狂,在一些商戶來(lái)看是很不理性的�！捌脚_(tái)給買(mǎi)家的巨額補(bǔ)貼不說(shuō),商家這邊也在比拼最低價(jià)格,將產(chǎn)品價(jià)格壓到最低。因?yàn)檫@些壓力,產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,即便拉新了也留不住買(mǎi)家,變成了一次性交易。”一位欠款千萬(wàn)元以上的商戶認(rèn)為,在活躍和留存復(fù)購(gòu)方面,淘集集并沒(méi)有做好。

　　據(jù)了解,淘集集曾使用各種拉新玩法,比如會(huì)在極低線的城市通過(guò)手推車(chē)掃碼注冊(cè)送錢(qián)的方式推廣,也會(huì)讓夫妻店的店主推廣,拉到新用戶,店主可拿到其前3單傭金。對(duì)于淘集集,“加速”就是其唯一的關(guān)鍵詞。但在維持“加速”的前提下,卻以粗放經(jīng)營(yíng)、拼命燒錢(qián)和用戶流失作為代價(jià)。

　　零門(mén)檻的副作用

　　當(dāng)問(wèn)到為何做淘集集時(shí),大部分商戶都會(huì)說(shuō)“便宜”“推廣不需要費(fèi)用”。

　　“不是說(shuō)沒(méi)和他一起賺到過(guò)錢(qián),只是到現(xiàn)在來(lái)看,虧得錢(qián)比賺的錢(qián)要多”。原本在深圳拿固定工資的李娟（化名）是因?yàn)榭梢苑奖慊乩霞規(guī)Ш⒆?在初春3月回到了潮州老家開(kāi)始做淘集集,主要做的是車(chē)品。

　　相比某些電商,淘集集的成本很低。商家進(jìn)入平臺(tái)無(wú)須傭金,流量也免費(fèi)。只要商家的產(chǎn)品定價(jià)低于某電商或者相近,淘集集小二就能將產(chǎn)品推到前面。

　　“淘集集的效益很快,剛上架兩三天就出現(xiàn)單子了,一天10到30單。”李娟回憶說(shuō),在6月份之后,淘集集加大了對(duì)廣告的投放力度、做補(bǔ)貼活動(dòng),例如滿5.1元減5元、滿10.1元減5元等,訂單越來(lái)越多。

　　為了增加訂單,李娟在8月份做了促銷(xiāo)活動(dòng),僅僅5天的時(shí)間就投入了4萬(wàn)多元,受此影響,8月中旬銷(xiāo)售額最高峰值有8000多元,一個(gè)月下來(lái),也賺了一萬(wàn)多元�！靶《�一般都會(huì)極力壓低產(chǎn)品價(jià)格,向我推薦毛利更低的銷(xiāo)售方案。當(dāng)時(shí)有個(gè)產(chǎn)品小二說(shuō)還有11%的利潤(rùn),我覺(jué)得還可以就報(bào)上去了�！焙髞�(lái),李娟通過(guò)信用卡套現(xiàn)的方式填補(bǔ)了一部分貨款。

　　以信用卡套現(xiàn)的方式填補(bǔ)生意窟窿是生意人來(lái)錢(qián)的灰色方法之一。李娟希望通過(guò)爆單多賺些錢(qián),等下個(gè)月淘集集結(jié)款后再還上信用卡。

　　無(wú)論是被欠款千萬(wàn)的商戶,還是被欠款20多萬(wàn)的商戶,他們的訂單和銷(xiāo)量高峰都在5~8月之間。但對(duì)于余華（化名）來(lái)說(shuō),銷(xiāo)量再高“也和我沒(méi)什么關(guān)系”,因?yàn)樘�便宜�?賺不到錢(qián)。

　　余華是銷(xiāo)售女裝的,促銷(xiāo)模式一般是將套裝中的某一個(gè)碼數(shù)虧本賣(mài)出,其他碼數(shù)給正常價(jià)格。淘集集對(duì)標(biāo)某電商,因此店家小二會(huì)讓余華將衣服價(jià)格壓到比某電商低或持平才給促銷(xiāo)�！疤籽b一共賣(mài)了1.4萬(wàn)件,促銷(xiāo)款賣(mài)了5000多件。促銷(xiāo)款一件虧損4.6元,其他正常價(jià)格的衣服一件我賺4.3元。算下來(lái),我就賺了1.5萬(wàn)多元。”現(xiàn)在,余華在淘集集的賬戶中,還有49萬(wàn)多元的貨款沒(méi)有提出。

　　呼嘯而下

　　從六七月份開(kāi)始,淘集集的回款變慢,這讓余華不敢再上新款。

　　值得注意的是,在10月15日發(fā)布的致供應(yīng)商、代理商的公開(kāi)信中,張正平提到,六七月份時(shí)拿到了多家投資機(jī)構(gòu)的口頭承諾,當(dāng)時(shí)自信滿滿要把淘集集做成市值百億美元以上的企業(yè)。然而,進(jìn)入7月,由于內(nèi)外部一些因素,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)受到了極大的影響,銷(xiāo)售額出現(xiàn)停滯。但為了在融資關(guān)口數(shù)據(jù)不太難看,淘集集仍保持了大規(guī)模補(bǔ)貼。

　　剛開(kāi)始淘集集每周的工作日會(huì)有對(duì)賬單,錄完之后每天都會(huì)打款。5月份時(shí),淘集集顯示系統(tǒng)異常,使得余華5月份的錢(qián)到7月份都沒(méi)回款。后面,淘集集的做賬周期也越來(lái)越長(zhǎng)。

　　余華告訴記者,拼多多在客戶收款后15天打款過(guò)來(lái),提款次日就到。淘集集是按照第一份合同約定的45天一個(gè)周期,“但是現(xiàn)在他們已經(jīng)拖了4個(gè)月了。”

　　記者了解到,用戶在淘集集平臺(tái)消費(fèi),完成支付后,資金是先存放在淘集集的某個(gè)銀行賬戶里,待用戶確認(rèn)收貨后,平臺(tái)再將這筆資金結(jié)算給入駐平臺(tái)的商戶。

　　在未取得支付牌照的前提下,電商平臺(tái)扮演著資金清算的角色,也就涉及到了無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù),即所謂的“二清”,是指在支付領(lǐng)域一種無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)的行為,由于電商平臺(tái)并無(wú)資金結(jié)算資質(zhì)但仍然進(jìn)行違規(guī)清算,這種做法往往是平臺(tái)代收客戶資金再清算至商家。

　　對(duì)于大家關(guān)心的“虧損的錢(qián)去哪兒了”,張正平回應(yīng)：“實(shí)際上都虧損在獲客上�！�

　　“重組”是淘集集提出的最終解決方案。在張正平看來(lái),商家簽署協(xié)議是最好選擇,因?yàn)槿シㄔ褐粫?huì)有一種情況發(fā)生：淘集集無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,公司當(dāng)前余款三到六個(gè)月后平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款。而支持重組方案,就能拿到第一筆欠款,還可以繼續(xù)在新公司賺錢(qián)做生意,剩余債務(wù),張正平聲稱(chēng)有能力歸還給大家。

　　據(jù)淘集集提供給商家的《債權(quán)重組協(xié)議》顯示,淘集集在收到重組方支付的收購(gòu)價(jià)款后,一個(gè)月內(nèi)向供應(yīng)商償付債務(wù)金額的20%,剩余80%的債務(wù),則延期至淘集集與某大型集團(tuán)公司重組后的目標(biāo)公司,估值達(dá)到20億美元或上市時(shí)償還。

　　但不少商家對(duì)于淘集集能否真正翻盤(pán)依舊存疑�；ヂ�(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析師唐欣在接受記者采訪時(shí)表示,淘集集被接盤(pán)的可能是比較大的,現(xiàn)在電商都在爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng),淘集集龐大的用戶量和下沉市場(chǎng)上積累的品牌與用戶關(guān)系都有一定的價(jià)值。但是也會(huì)付出較大的代價(jià),創(chuàng)始人退出的可能性很大,債權(quán)人和股權(quán)人的權(quán)益也可能大幅縮水,同時(shí)也不排除談判破裂,淘集集直接關(guān)門(mén)的結(jié)果。