【萬通商務(wù)網(wǎng)】"我們在一年前正式推出了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站、盡管業(yè)績有很快的增長、但這主要是因為企業(yè)當年定下的目標比較小、而距離真正的盈利還有很長一段距離 . "一位不愿具名的家電制造商電子商務(wù)高管在接受<<華夏時報>>記者采訪時坦承、由于自有網(wǎng)上商城瀏覽量比較小、產(chǎn)品的實際傳播效果也很一般、我們拿不到太多的資金支持 .

　　一年前大批試水B2C的家電制造商們正面臨著定位不清晰的困擾 .

　　困擾定位模糊

　　早在十年前、由于不愿忍受蘇寧、國美通過資金規(guī)模和開店優(yōu)勢逐步確立江湖地位并加大對上游供應(yīng)商的"擠壓"、"白電三強"格力、海爾和美的最先開始自己的渠道布局 . 這些努力也使得更多品牌商在國美、蘇寧的銷售占比開始呈現(xiàn)下滑趨勢 .

　　而當蘇寧、國美們開始發(fā)力網(wǎng)購市場時、傳統(tǒng)制造商們也開始試水B2C .

　　一年前、TCL和格蘭仕幾乎同時推出其B2C直銷網(wǎng)站、整合銷售公司旗下的各類產(chǎn)品、但是一年時間并沒有讓其網(wǎng)站獲得實質(zhì)性突破 .

　　TCL集團相關(guān)負責人在接受<<華夏時報>>記者采訪時表示、我們的購物平臺更多的是以展示自己的產(chǎn)品為主、不以銷售和營利為目的、"過去我們官網(wǎng)上只是各產(chǎn)品線型號和參數(shù)的簡單羅列、現(xiàn)在就會更注重用戶點擊觀看的體驗 . "此外、自建網(wǎng)店上線"是基于渠道多樣化的需要、也是為了滿足細分消費者的需求" .

　　"但是、京東商城、淘寶商城等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的貨源是從網(wǎng)站這個渠道進行流通的、真正從官網(wǎng)上下單的顧客很少 . "該負責人告訴記者 .

　　而將網(wǎng)上商城定位于銷售渠道的制造商卻仍然在"推廣階段"掙扎 .

　　志高空調(diào)相關(guān)負責人告訴<<華夏時報>>記者、因為目前志高商城尚處在推廣階段、一切按預(yù)定計劃進行、預(yù)期目標達成、"銷售目標暫時不便透露、公司的定位是把‘志高商城’打造成全國最大的空調(diào)專業(yè)網(wǎng)購品牌、現(xiàn)在既有線上銷售、也展示產(chǎn)品 . "

　　而格蘭仕電子商務(wù)一位高層對記者表示、現(xiàn)在網(wǎng)購平臺有很多、我們當初的計劃是全網(wǎng)營銷、不只是展示、既要在第三方平臺做好、也要在自己的平臺上做好、"但是一個獨立站點的發(fā)展需要過程、京東商城已經(jīng)做到百億規(guī)模還沒有實現(xiàn)盈利、目前能透露的就是訂單穩(wěn)步上升 . "

　　盡管志高和格蘭仕等品牌距離實現(xiàn)盈利還有很長的路要走、但是已經(jīng)在自建渠道上取得成果的海爾仍然在線上銷售渠道投下更多籌碼 .

　　日前海爾發(fā)布公告稱、海爾電器的全資附屬公司青島新日日順物流服務(wù)有限公司與海爾集團、海爾集團電子商務(wù)有限公司(目標公司)簽署一攬子架構(gòu)合約、青島新日日順將取得目標公司運營和管理的實際控制權(quán)、收益權(quán)等相關(guān)權(quán)利 .

　　自建模式遭業(yè)內(nèi)質(zhì)疑

　　庫巴網(wǎng)副總裁彭亮對<<華夏時報>>記者分析、目前家電制造商的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺主要有兩種模式、一是在自己的官網(wǎng)上進行產(chǎn)品銷售、另外就是建立類似"全時電器網(wǎng)"這樣的網(wǎng)上綜合銷售平臺、后者是海爾集團旗下電器渠道商日日順電器和家電連鎖武漢工貿(mào)聯(lián)合打造的專業(yè)家電B2C網(wǎng)站 .

　　"坦率地說、對于這兩種模式我們都不十分看好 . 如果是企業(yè)自建網(wǎng)站進行銷售、其品類比較單一、從庫巴網(wǎng)的瀏覽和銷售數(shù)據(jù)上顯示、一位消費者購買某一品牌全系列產(chǎn)品的可能性非常小、因此、單一品牌支撐其網(wǎng)絡(luò)銷售運營成本是非常困難的、"彭亮告訴記者、"而全時電器網(wǎng)和海爾集團的關(guān)系又很緊密、當其銷售達到一定規(guī)模時有可能面臨競爭對手斷貨的風險、制造商自建平臺在未來很長一段時間之內(nèi)都可能是以展示產(chǎn)品為主 . "

　　對于自己的網(wǎng)上商城到底應(yīng)該向什么方向發(fā)展、一位不愿具名的家電制造商電子商務(wù)高管向記者坦言、公司也還沒有非常明晰的定位 .

　　該高管進一步表示、公司的網(wǎng)站在經(jīng)營一段時間以后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁設(shè)計并不理想、"用戶體驗的效果不明顯、在網(wǎng)站架構(gòu)上還存在不少問題、現(xiàn)在正在考慮改版的問題、改版之后要提高用戶體驗和用戶的轉(zhuǎn)化率 . 另外一個硬傷就是投入問題、我們現(xiàn)在只能得到‘適當投入’、而不是‘大量投入’、這就使得在推廣力度上沒有達到預(yù)期的效果、目標也就不可能定得很高、而且很多配送需要各地分公司支持、這方面也有一定阻力 . "

　　相比制造商們的小投入、傳統(tǒng)大連鎖蘇寧、國美卻把電子商務(wù)看成一場革命 .

　　按照蘇寧此前所透露的數(shù)據(jù)顯示、二0一0年蘇寧易購的銷售收入為二十億元、今年一季度實現(xiàn)銷售收入12.9億元、今年整體的銷售額定標80億元、力爭突破一百億元 .

　　國美電商的目標是"要在兩三年內(nèi)達到整個集團銷售額的10％、同時占據(jù)家電整體網(wǎng)上銷售的20％"、其"兄弟"庫巴網(wǎng)今年的銷售目標也鎖定在15～20億元 .

　　一位家電業(yè)界人士向記者透露、電子商務(wù)的推廣成本不是普通的家電企業(yè)所能夠想象和支撐的、"比如說‘hao123’這個網(wǎng)站、一條頁面上的鏈接費用、在一個季度之內(nèi)上漲了將近50％、第三季度的費用達到了120萬元以上、制造商的網(wǎng)站更多的是應(yīng)該支持其產(chǎn)品銷售和展示、而不應(yīng)該把主要精力放在賣產(chǎn)品上、這樣很可能讓企業(yè)定位不清晰、最后導(dǎo)致網(wǎng)站和產(chǎn)品都做得不理想 . "

記者 郎振

關(guān)鍵字：家電企業(yè)　信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：華夏時報

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