高德地圖已暫時下線順風

　　8月26日,高德方面表示,出于安全考慮,高德地圖已暫時下線順風車業(yè)務(wù)。

　　今年3月27日,高德高調(diào)發(fā)布順風車業(yè)務(wù),并強調(diào)該業(yè)務(wù)為公益項目,堅持對用戶不抽取傭金,不打補貼戰(zhàn),甚至此前補貼短信費用和保險等第三方服務(wù)費。高德集團總裁劉振飛曾表示,乘客花多少錢,車主就能拿多少錢。

　　高德順風車早前在成都、武漢兩地率先上線,同時開啟北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募。高德曾表示,之后將逐步擴展到全國更多城市。

　　26日,記者使用高德地圖發(fā)現(xiàn),目前該產(chǎn)品已無“順風車”入口。對于何時恢復,以及目前業(yè)務(wù)開展進度,高德官方暫無回應。

　　作為主要布局順風車業(yè)務(wù)的企業(yè),嘀嗒出行向新京報記者表示,目前不方便接受采訪。

　　8月26日,新京報記者使用嘀嗒出行順風車業(yè)務(wù),訂單詳情為8月26日23時前往北京南站,嘀嗒出行順風車業(yè)務(wù)目前照常。此前受空姐順風車事件影響,嘀嗒出行下線了具有社交功能的“結(jié)伴頻道”。

　　順風車案件仍有疑問待解

　　110天內(nèi)滴滴順風車卷入兩起安全大案,雖然滴滴將從27日起在全國范圍內(nèi)下線順風車業(yè)務(wù),但仍有許多疑問待解。

　　有無及時提供車主信息

　　對于外界提到的“為什么沒有第一時間將車主信息提供給家屬”的問題。滴滴方面解釋稱,平臺每天會接到大量他人詢問乘客或車主個人信息的電話,無法短時間內(nèi)核實來電人身份的真實性,所以無法將乘客和車主任何一方的個人信息給到警方之外的人。

　　滴滴方面表示,在接到趙女士親屬電話反饋后建議盡快報警,并在接到警方依法調(diào)證的需求后及時提交了相關(guān)信息。

　　據(jù)溫州警方26日凌晨發(fā)布案件細節(jié),8月24日17時30分許接到報警,民警于17時36分用接警電話與滴滴平臺進行聯(lián)系,平臺客服稱需3至4小時提供查詢結(jié)果,民警表示情況緊急后,滴滴公司同意加急處理。17時49分,滴滴公司回電稱需要提供介紹信以及兩名民警的警官證等手續(xù),后民警于18時04分通過郵件發(fā)送至滴滴公司。18時13分,樂清警方收到滴滴公司發(fā)來的車牌（車牌號為川A31J0Z）及駕駛員信息。

　　“沒有及時處理之前的用戶投訴,在安全事件上調(diào)取信息流程繁瑣僵化�！钡蔚伪硎�,需要探討如何在保護用戶隱私的同時,避免延誤破案的時機。