在日前剛剛結(jié)束的以“真誠到永遠(yuǎn)”為主題的海爾品牌發(fā)布會上,海爾發(fā)布了全球首個全開放、全透明生態(tài)體系——即在海爾智慧生活平臺上,依托優(yōu)家APP2.0、互聯(lián)工廠COSMO系統(tǒng)為用戶與攸關(guān)方提供互聯(lián)互通的新體驗,揭示了智慧生活的趨勢,讓 “夢境”一般的未來生活變得觸手可及。

　　讓電器會“思考”

　　隨著移動互聯(lián)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,家電智能化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,但是現(xiàn)在的智能化多為電器連接WiFi,用戶通過手機(jī)APP對家電進(jìn)行某些操作。這僅僅是把智能概念強硬的安在原有的傳統(tǒng)家電上,并不是嚴(yán)格意義上的智能家電。在海爾品牌發(fā)布會上,世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際在《全球家電市場概述與背景》報告中也指出,家電智能化不僅僅是聯(lián)網(wǎng)而已,而要通過人性化設(shè)計、大數(shù)據(jù)計算,賦予家居產(chǎn)品“智慧”,讓它們更懂得現(xiàn)代人的生活所需。

　　在本次發(fā)布會上,海爾發(fā)布的u+生態(tài)圈下的全新網(wǎng)器,就通過電器到網(wǎng)器的升級,給家電裝上“大腦”,讓家電學(xué)會“思考”,從而為用戶提供場景化的生活體驗。以智慧生態(tài)圈網(wǎng)器——馨廚冰箱為例,這款冰箱不僅利用新型風(fēng)冷、寬帶變溫等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)保證了食材的新鮮,還通過與豆果網(wǎng)、蘇寧易購等多家企業(yè)合作,搭建起了全方位的美食生態(tài)圈。例如,通過連接豆果美食,可以為用戶提供包括川菜、魯菜、粵菜等在內(nèi)的百萬菜譜;而蘇寧易購的入駐使用戶可以享受一鍵下單、送貨上門的服務(wù)等等,實現(xiàn)了從硬件的單邊升級到整個美食生態(tài)圈的驅(qū)動。

　　從購買家電到定制家電

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾對消費品的個性化與定制化的需求正在日益增長,消費者不再滿足于產(chǎn)品的基本功能,更傾向于可以彰顯審美、能區(qū)別于他人的個性產(chǎn)品。這就要求制造企業(yè)必須圍繞用戶的需求進(jìn)行生產(chǎn)。在本次發(fā)布會上海爾展示的互聯(lián)工廠,就借助COSMO系統(tǒng)及支撐其運轉(zhuǎn)的眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等平臺,打通整個生態(tài)價值鏈,滿足用戶的個性化定制需求,實現(xiàn)“生產(chǎn)者”與“消費者”角色的統(tǒng)一。

　　截至目前,海爾已經(jīng)打造出7個互聯(lián)工廠的引領(lǐng)試點樣板,率先實現(xiàn)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。同時從用戶定制下單、工廠訂單確認(rèn)、個性化定制模塊裝配情況等環(huán)節(jié)還實現(xiàn)了可視化運作,產(chǎn)品生產(chǎn)的一切進(jìn)程用戶都可以隨時把握。從線上到線下,海爾讓用戶需求成為生產(chǎn)、制造、銷售的驅(qū)動力,精準(zhǔn)的匹配用戶需求,避免高庫存的產(chǎn)生。

　　以海爾天鉑空調(diào)為例,它是用戶“既是消費者又是生產(chǎn)者”的最好證明。用戶鄧先生當(dāng)初把來源于北京鳥巢的創(chuàng)意靈感草圖上傳到了海爾眾創(chuàng)匯,然后經(jīng)過大家的集體風(fēng)暴,幾番迭代之后,最終誕生了一款圓形的、結(jié)構(gòu)像鳥巢一樣的天鉑空調(diào)。在這一系列的過程中,用戶既是設(shè)計者,也是生產(chǎn)者,同時還是消費者,充分掌握生產(chǎn)制造的主動權(quán)。

　　對于未來智慧家庭的市場,尼爾森的報告指出,消費者目前正在使用智慧家庭相關(guān)品類或產(chǎn)品占整體的19%,未來考慮購買智慧家庭相關(guān)品類的產(chǎn)品占整體的34%。隨著智慧家庭的不斷成熟,用戶將從嘗鮮人群逐漸覆蓋普通大眾。而海爾通過以“真誠”的理念,對內(nèi)互聯(lián)工廠、對外智慧家庭,構(gòu)建全球首個全開放、全透明生態(tài)體系,正在讓用戶走進(jìn)未來的智慧生活。