如今,“電子商務(wù)”早已不是一個新鮮詞匯了,尤其在最早發(fā)展電商的浙江,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟更是徹底改變了人們的生活方式和購物行為。然而相對的,電商管理混亂、假貨層出不窮等問題,也一直困擾著消費者。

    實體店受到巨大沖擊,電商發(fā)展也遇到了瓶頸,與我們每個人都息息相關(guān)的零售業(yè)將何去何從呢？金報記者專訪了浙江省人大代表周德文,此次兩會上,他提出了關(guān)于重視后電商時代新零售商業(yè)模式發(fā)展的建議,倡導(dǎo)實體零售、電商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三者之間深度融合,協(xié)同新生,未來網(wǎng)上購物能和去店里買一樣直觀、便捷。

    周德文告訴記者,在后電商時代到來之際,要特別重視電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展,從“野蠻電商”向“智慧電商”轉(zhuǎn)變,跨境電商應(yīng)注重與制造業(yè)相融合,發(fā)展農(nóng)村電商應(yīng)注重與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)融合。比如一個地方它的茶葉特別出名,那在上市之前,完全可以拿一批剛出鍋的新茶到各地市場上去做介紹,然后把自己的網(wǎng)店也推銷出去。

    更為重要的,是線上零售電商與線下實體零售店相融合。王小姐在網(wǎng)上相中一件衣服,可又擔(dān)心自己穿合不合身,料子好不好,這時候,她能到離家不遠的服裝店里試穿驗貨,滿意的話可以直接用網(wǎng)售價付款,省力又放心。當(dāng)然,要實現(xiàn)這一點,得進一步發(fā)展現(xiàn)代物流,為電商發(fā)展提供倉儲、配送保障,周德文說：“互聯(lián)網(wǎng)電商要落回地面,線上線下企業(yè)加上現(xiàn)代物流結(jié)合在一起,才能創(chuàng)造出新的零售商業(yè)模式�！�

    消費者在得到方便的同時也需要體驗,周德文表示,純電商和傳統(tǒng)的實體零售企業(yè)相結(jié)合,就得互相學(xué)習(xí)借鑒,“引導(dǎo)實體零售企業(yè)提高信息化水平,將線下物流、服務(wù)、體驗等優(yōu)勢,與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局�！比缛羧诤系轿涣�,那么假貨多、性價比低等電商的頑疾自然將迎刃而解。

    創(chuàng)新模式離不開政府和社會的支持,周德文對記者說：“政府要重視新業(yè)態(tài)的發(fā)展,制定相應(yīng)的政策來扶持,社會各界也要給予足夠的關(guān)懷,不要像一開始對電商那樣充滿不信任,只有這樣企業(yè)才能振興,并且突破零售業(yè)的困境�！�