【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】2011年、互聯(lián)網(wǎng)B2C生存環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化、新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn) . 2012的電子商務(wù)、又將是怎樣的一篇江湖？
本期上海商報(bào)《數(shù)字商情》聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)媒體和專業(yè)人士發(fā)起投票、盤點(diǎn)2012年電商最關(guān)注 .
2012是淘汰年
2012年的電子商務(wù)仍然會(huì)持續(xù)火爆、但是不可否認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)、一大批企業(yè)將會(huì)從電子商務(wù)這艘航母上被沖刷下來(lái) . 業(yè)內(nèi)有專家預(yù)測(cè)、2012年不是一個(gè)上市年、而是一個(gè)淘汰年、一個(gè)生死年 .
過(guò)年期間、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)寶網(wǎng)接連曝出員工討薪門、合作商家追討欠款門 . 在這之前、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站降薪、裁員、坐席縮水、裁撤分站等消息頻出 .
電商漲價(jià)
漲價(jià)成了2012電商關(guān)鍵詞 . 比起去年"全民瘋搶"的"雙十一""雙十二"大促銷、今年"2·14"期間的促銷活動(dòng)顯得有些靜悄悄 . 曾長(zhǎng)期標(biāo)榜"全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)"的亞馬遜中國(guó)也發(fā)布公告說(shuō)、消費(fèi)者需買滿29元指定商品、才可免運(yùn)費(fèi) .
2012年被稱為是電子商務(wù)回歸"商務(wù)"本質(zhì)的一年、價(jià)格戰(zhàn)不再像以往那般轟轟烈烈 . 在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)、B2C商品漲價(jià)無(wú)可厚非、"現(xiàn)在通脹那么厲害、最起碼他們要把通脹出來(lái)的部分補(bǔ)上去 . "
電商外包
2011年3月30日商務(wù)部出爐的《商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》中預(yù)計(jì)、未來(lái)五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長(zhǎng)速度、2015年將達(dá)到12萬(wàn)億 . 這無(wú)疑給電商外包服務(wù)企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針 .
據(jù)電商平臺(tái)天貓統(tǒng)計(jì)、有86.5%的商戶在尋求外包此類服務(wù)、就業(yè)崗位約需50萬(wàn)人 .
O2O模式新突破
2012電子商務(wù)市場(chǎng)依然炮聲隆隆、硝煙彌漫、當(dāng)C2C模式日漸式微、B2C市場(chǎng)逐漸飽和、O2O模式悄然興起、百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后、吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角 .
據(jù)悉、O2O是目前電商領(lǐng)域唯一有機(jī)會(huì)產(chǎn)生超級(jí)電商的領(lǐng)域 . 百度有啊將轉(zhuǎn)型O2O、全力完善生活平臺(tái)產(chǎn)品 . 趕集網(wǎng)斥資2000萬(wàn)美元推出國(guó)內(nèi)首個(gè)O2O產(chǎn)品"螞蟻短租業(yè)務(wù)"、搶占短租市場(chǎng)、為趕集上市造勢(shì) .
社會(huì)化電商前景廣闊
社會(huì)化電子商務(wù)、即通過(guò)社會(huì)化的方式來(lái)更好地促進(jìn)電子商務(wù) . 如今互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)生活的一種映射、現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的界限將逐漸模糊、人的社會(huì)屬性將越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)展示 . 例如"淘江湖"、淘寶推出的基于淘寶的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)、馬云也曾發(fā)話、淘寶必須實(shí)現(xiàn)SNS化、其實(shí)也說(shuō)明了淘寶對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)的重視 .
購(gòu)物搜索新機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)多年來(lái)的迅猛發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到近四億的人口、已經(jīng)進(jìn)入"全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代" . 與網(wǎng)絡(luò)人群同時(shí)增長(zhǎng)的還有不斷增加的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、如新興的專業(yè)購(gòu)物搜索引擎、迅購(gòu)網(wǎng)、返利網(wǎng)、一找網(wǎng) . 這些網(wǎng)站憑借自身在專業(yè)購(gòu)物搜索領(lǐng)域獨(dú)特的體驗(yàn)與特色迅速崛起、用戶數(shù)量也日益擴(kuò)增 . 那專業(yè)購(gòu)物搜索能不能沖擊傳統(tǒng)搜索巨頭的地位、能否在激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占得一席之地 .
信息流、物流、支付流老三難
作為整個(gè)電子商務(wù)模型的三條動(dòng)態(tài)主線、物流、支付流和信息流是每一筆電子商務(wù)交易都不可或缺的 .
物流只是交易的一個(gè)組成部分、但卻是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)、"以顧客為中心"的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最終體現(xiàn)在物流上 . 京東CEO劉強(qiáng)東親自當(dāng)物流配送員可窺見(jiàn)物流仍是電商企業(yè)的心頭之痛 .
網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟
在大浪淘沙的過(guò)程中、電商市場(chǎng)越來(lái)越成熟、所涉及的行業(yè)和產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、市場(chǎng)份額也是飛躍增長(zhǎng)、更關(guān)鍵的是品牌環(huán)境已然開(kāi)始走向成熟 . 在線支付形式便捷多樣、據(jù)悉在使用第三方支付的用戶中、有近80%開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、有14%開(kāi)通了手機(jī)銀行服務(wù) . 網(wǎng)民也養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣 .
移動(dòng)電商強(qiáng)勢(shì)出擊
2012年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)重要的臨界點(diǎn) . 目前、中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量龐大 . 這讓許多業(yè)內(nèi)人士看到了巨大商機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)相結(jié)合的方式也逐漸為傳統(tǒng)企業(yè)所推崇 .
去年智能手機(jī)銷售量首次超越個(gè)人電腦、創(chuàng)下歷史紀(jì)錄 . "2012 年將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的爆發(fā)點(diǎn) . "創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)表示 .
電子商務(wù)法更加完善
2012年是一個(gè)分水嶺、隨著電商企業(yè)群雄逐鹿、各相關(guān)的法律法規(guī)會(huì)相繼出臺(tái)草案 . 據(jù)悉、商務(wù)部正在起草網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物條例、2012年將有可能列入立法計(jì)劃 . 2011年9月商務(wù)部下發(fā)的《"十二五"電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》（征求意見(jiàn)稿）中、提出到2015年、電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系將基本形成 . 2015年、中國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80%以上；應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上；網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上 .
評(píng)委團(tuán)成員
袁岳零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)
劉敏 同濟(jì)大學(xué)電子與信息工程教授
陳中 IT觀察家、桔子酒店市場(chǎng)總監(jiān)
評(píng)委團(tuán)聲音
2012電子商務(wù)最關(guān)注
袁岳： 2012是淘汰年
網(wǎng)購(gòu)的便捷性與價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講具有很大的吸引力、之前對(duì)于商家來(lái)講、可以免除實(shí)體上的成本投入 . 但隨著電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、電商們的宣傳、人員等成本也越來(lái)越高、有的甚至超過(guò)實(shí)體店的成本 . 這是一個(gè)燒錢的行業(yè)、同時(shí)、風(fēng)投們對(duì)這種模式的投資也開(kāi)始回歸理性、由于資金鏈的原因、在2012年將有更多的電商被淘汰 .
劉敏：2012是淘汰年
2012年的電子商務(wù)仍然會(huì)持續(xù)火爆、但依然存在信息流、物流、資金流的不通暢、以及產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題、如果不能有效解決、電商企業(yè)會(huì)快速被淘汰 .
陳中：2012是淘汰年
在經(jīng)歷VC一窩蜂投資之后的電商大潮在今年會(huì)開(kāi)始冷卻 . 電商不僅僅是將商品從線下搬到線上就完事、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、后臺(tái)、客服、遠(yuǎn)比傳統(tǒng)麻煩得多 . VC一窩蜂撒錢、助推了電商行業(yè)的泡沫和浮躁、生存壓力會(huì)加劇泡沫破滅 .
評(píng)委團(tuán)票選榜
第一名：2012是淘汰年
第二名：移動(dòng)電商強(qiáng)勢(shì)出擊
第三名：網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟
第四名：電子商務(wù)法更加完善
第五名：購(gòu)物搜索新機(jī)遇
第六名：O2O模式新突破
第七名：信息流、物流、支付留老三難
第八名：電商外包
網(wǎng)友票選榜
第一名：2012是淘汰年
第二名：移動(dòng)電商強(qiáng)勢(shì)出擊
第三名：網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更成熟
第四名：購(gòu)物搜索新機(jī)遇
第五名：電商外包
第六名：電子商務(wù)法更加完善
第七名：O2O模式新突破
第八名：信息流、物流、支付留老三難
來(lái)源：上海商報(bào)
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