【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代、傳統(tǒng)外貿(mào)在原材料價(jià)格大幅上漲、企業(yè)成本攀升、貿(mào)易保護(hù)主義盛行等因素的沖擊下舉步維艱、具有小額度、多頻率特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)正在成為眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)開拓海外市場(chǎng)的利器……
網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)逐漸走向主流
電子商務(wù)是當(dāng)前一種全新的商務(wù)模式、對(duì)降低跨地區(qū)的交易成本、提高貿(mào)易效益、最終改善全球的資源配置發(fā)揮積極作用 . 尤其在人民幣升值、生產(chǎn)成本上升、美國(guó)次貸危機(jī)縮減進(jìn)口等背景下、勞動(dòng)密集型企業(yè)處境艱難 . 而電子商務(wù)因其開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征顯示出傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不具備的優(yōu)勢(shì)、同時(shí)、歐美經(jīng)濟(jì)的下滑使海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也在悄然發(fā)生改變、危機(jī)促使他們更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找性價(jià)比更高的商品 . 電子商務(wù)正在成為我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易方式的重要選擇之一 .
來(lái)自全球領(lǐng)先的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示:從2008年年底開始、平臺(tái)上來(lái)自海外及中國(guó)的買家數(shù)量都出現(xiàn)了大量的增長(zhǎng)、截至2011年第三季度、阿里巴巴海外會(huì)員的注冊(cè)數(shù)量超過(guò)了2300萬(wàn)、在這個(gè)平臺(tái)上為這些買家提供商品的中國(guó)企業(yè)也接近十萬(wàn)家 . 相比在"外貿(mào)冬天"來(lái)臨之前的2008年、買家和賣家的數(shù)量增長(zhǎng)都超過(guò)了100% .
井噴背后存在信任隱憂
電子商務(wù)平臺(tái)上買賣雙方井噴式的增長(zhǎng)、也給電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)帶來(lái)了新的課題 .
業(yè)內(nèi)人士指出、一方面、國(guó)際貿(mào)易的持續(xù)低迷、使得買家在做采購(gòu)決定時(shí)更加謹(jǐn)慎 . 電子商務(wù)雖然將眾多供應(yīng)商匯聚呈現(xiàn)在買家面前、但選擇多了也會(huì)產(chǎn)生新問(wèn)題——如何在海量的供應(yīng)商中找到值得信任的供應(yīng)商?"我每次在網(wǎng)上搜索想要的產(chǎn)品和供應(yīng)商時(shí)、在篩選真實(shí)可靠的供應(yīng)商方面總是需要花費(fèi)大量的時(shí)間、因?yàn)槭紫纫?yàn)證他們是否真實(shí)存在 . "美國(guó)買家Vincent說(shuō)、很多企業(yè)并沒(méi)有提供足夠的信息讓消費(fèi)者能很快了解清楚這個(gè)企業(yè)到底實(shí)力如何 . 而他的困擾代表了很多海外買家使用互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài) . 一項(xiàng)針對(duì)使用互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的買家調(diào)研的結(jié)果顯示、超過(guò)80%的海外買家、希望B2B網(wǎng)站上的信息質(zhì)量能夠進(jìn)一步提高 .
另一方面、對(duì)國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)、在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商平臺(tái)上、如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將自身真實(shí)、充分有效的信息展現(xiàn)給海外買家、也在一定程度上決定了他們拿到訂單的可能性 . 同時(shí)、對(duì)于為買賣雙方服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)、如何通過(guò)一種全新的網(wǎng)絡(luò)化綜合服務(wù)模式、去保證信息的真實(shí)有效傳遞、促進(jìn)交易的達(dá)成、也是一個(gè)復(fù)雜的課題和新的挑戰(zhàn) .
電企誠(chéng)信方為破冰上策
遠(yuǎn)距離的交流溝通、是電子商務(wù)的特點(diǎn)、卻也成為制約買賣雙方快速互信的重要因素 . 對(duì)買家來(lái)說(shuō)、當(dāng)他們挑選供應(yīng)商時(shí)、獲取企業(yè)真實(shí)的基本信息、僅僅是邁出了信任的第一步、只有獲取充分而有效的企業(yè)信息、才能夠真正幫助他們做出快速而準(zhǔn)確的判斷、進(jìn)一步提升采購(gòu)效率、將利用電子商務(wù)采購(gòu)快捷、方便的特點(diǎn)最大化地發(fā)揮出來(lái) .
"我們注意到了電子商務(wù)已經(jīng)逐漸從信息的匱乏期向信息泛濫的時(shí)代轉(zhuǎn)變、今年阿里巴巴團(tuán)隊(duì)花了大量的精力、試圖推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上信息的真實(shí)充分、讓買賣雙方獲得更加真實(shí)有效的信息 . "阿里巴巴B2B公司副總裁吳敏芝告訴記者、阿里巴巴在年初肅清了平臺(tái)上涉嫌欺詐的供應(yīng)商之后、推進(jìn)了"實(shí)地認(rèn)證"——遍布在全國(guó)的阿里巴巴客戶經(jīng)理開始上門實(shí)地采集供應(yīng)商會(huì)員的企業(yè)基礎(chǔ)信息 . 幾個(gè)月的時(shí)間、通過(guò)"實(shí)地認(rèn)證"的客戶已經(jīng)突破了一萬(wàn)家 .
"我們相信、通過(guò)我們的努力、在一段不長(zhǎng)的時(shí)間后、阿里巴巴平臺(tái)上所有的供應(yīng)商都將通過(guò)實(shí)地認(rèn)證的檢驗(yàn)、保證在網(wǎng)絡(luò)上展示的基本信息的真實(shí)可靠、這對(duì)整個(gè)電子商務(wù)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型是有價(jià)值的嘗試 . "吳敏芝說(shuō) .
不僅阿里巴巴如此、平臺(tái)提供商也紛紛在認(rèn)證上開始了相應(yīng)的部署、中國(guó)制造網(wǎng)針對(duì)自己的收費(fèi)會(huì)員、采取自愿認(rèn)證的形式由第三方公司上門提供認(rèn)證服務(wù);環(huán)球資源也針對(duì)不同的客戶類型、對(duì)旗下2星以上的客戶提供認(rèn)證 . 對(duì)此、石獅的不少電商們也紛紛效仿、力圖創(chuàng)建誠(chéng)信交易平臺(tái) . (記者周進(jìn)文)
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"團(tuán)購(gòu)網(wǎng)以低價(jià)格讓利采購(gòu)商、目的是通過(guò)這種方法多拉客戶、久而久之便擁有了大批采購(gòu)群 . "對(duì)于如何幫助會(huì)員企業(yè)在網(wǎng)上"抱團(tuán)"采購(gòu)原材料等、該網(wǎng)絡(luò)主管蔡達(dá)鏹舉例告訴記者、倘若張三要買一批材料、李四也要購(gòu)買同一批材料、石獅民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)就通過(guò)整合、選出采購(gòu)代表商與銷售商談判、以銷售商最低的價(jià)格出售、換來(lái)的便是團(tuán)購(gòu)價(jià)讓利采購(gòu)商 .
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