政策推動(dòng)下,區(qū)隔三個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的最后一道屏障被完全拆除,三大運(yùn)營(yíng)商將面臨新一輪貼面競(jìng)爭(zhēng)!案(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越取決于綜合業(yè)務(wù)能力”,上述業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。
綜合看來(lái),這是一項(xiàng)天平傾向中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的政策。上述接近電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)內(nèi)人士稱,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)會(huì)使運(yùn)營(yíng)商捆綁更多家庭寬帶業(yè)務(wù),中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通有寬帶優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。“中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶更多地在城鄉(xiāng)結(jié)合部和城鎮(zhèn)農(nóng)村,高價(jià)值用戶在其他兩家運(yùn)營(yíng)商手中!
運(yùn)營(yíng)商圍繞在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和ARPU值的慣性思維終將被淘汰,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)會(huì)倒逼運(yùn)用商從“號(hào)碼為中心”轉(zhuǎn)換到“用戶為中心”,回歸用戶體驗(yàn)。但是,運(yùn)營(yíng)商讓利于民的同時(shí),依然背負(fù)盈利要求。
運(yùn)營(yíng)商更在意年度大考?
比起攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)大考,年度大考似乎更讓運(yùn)營(yíng)商著急。
工信部發(fā)布的2019年前三季度通信運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,三大運(yùn)營(yíng)商電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成9914億元,與去年同比持平。占絕對(duì)主導(dǎo)地位的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入6768億元,同比下降3.9%,占電信業(yè)務(wù)收入的68.3%。
三大電信運(yùn)營(yíng)商今年前三季度報(bào)均延續(xù)了下滑趨勢(shì)。
10月28日,中國(guó)電信(0728.HK)發(fā)布三季報(bào),前三季度營(yíng)收2828.26億元,同比下降0.8%;凈利潤(rùn)183.89億元,同比下滑3.39%。此前發(fā)布三季報(bào)的中國(guó)移動(dòng),延續(xù)了中期報(bào)營(yíng)收利潤(rùn)雙下滑態(tài)勢(shì),凈利潤(rùn)同比下滑13.9%;通信服務(wù)收入為5130億元,同比下降1.0%。中國(guó)聯(lián)通前三季度凈利潤(rùn)98.23億元,同比增長(zhǎng)11.9%,但是營(yíng)收(-0.7%)和通信服務(wù)收入(-0.74%)同比均為負(fù)增長(zhǎng)。
從ARPU值看,中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)從中報(bào)的52.2元/用戶/月下降至50.2元/用戶/月;寬帶業(yè)務(wù)也從32.9元/用戶/月降至32.7元/用戶/月。中國(guó)聯(lián)通動(dòng)服務(wù)收入比去年同期下降6.1%至人民幣1,177.33億元,移動(dòng)出賬用戶ARPU為人民幣40.6元/用戶/月。中國(guó)電信對(duì)此的表述為“ARPU降幅較上半年有所收窄”。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,移動(dòng)流量收入增速明顯放緩,同時(shí)語(yǔ)音收入大幅下滑,4G用戶增速放緩趨于飽和,用戶ARPU(average revenue per user,平均每月每戶收入)值下降的同時(shí)DOU(Dataflow of usage,平均每戶每月上網(wǎng)流量)正急速上升(中國(guó)移動(dòng):由中報(bào)的6.2GB/用戶/月上升至前三季報(bào)的6.6GB/用戶/月)。此為“內(nèi)憂”。
與此同時(shí),包括攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在內(nèi)的“外患”正在疊加。上述接近運(yùn)營(yíng)商人士稱,今年9月,上級(jí)主管部門(mén)下發(fā)新的考核要求,禁止三大運(yùn)營(yíng)商考核市場(chǎng)份額。同時(shí),禁止運(yùn)營(yíng)商終端補(bǔ)貼,尤其是對(duì)手機(jī)、寬帶、泛終端等的補(bǔ)貼。
中泰證券10月16日發(fā)布的研報(bào)認(rèn)為,諸多政策是為倒逼改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的催化劑,運(yùn)營(yíng)商既需要遵從政策導(dǎo)向和保證業(yè)績(jī)平穩(wěn)間取得平衡,更需要在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)方面革新。在價(jià)格“降無(wú)可降”,運(yùn)營(yíng)商將經(jīng)歷一個(gè)由價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)的升級(jí),從簡(jiǎn)單粗暴的“價(jià)格戰(zhàn)”等低水平的重復(fù),轉(zhuǎn)向優(yōu)化服務(wù)與再塑核心競(jìng)爭(zhēng)力的“價(jià)值戰(zhàn)”。
三個(gè)月前,運(yùn)營(yíng)商已開(kāi)始為過(guò)冬備糧草。此前,三大運(yùn)營(yíng)商已陸續(xù)取消流量不限量套餐。8月初,中國(guó)電信率先將達(dá)量降速版暢享套餐切換至普通版暢享套餐,中國(guó)移動(dòng)8月底前全面停售原達(dá)量限速套餐,9月1日正式切換至達(dá)量不限速套餐。中國(guó)聯(lián)通將在9月1日全面停止不限流量套餐。
10月31日,5G正式商用,5G套餐也于次日正式推出。三大運(yùn)營(yíng)商套餐資費(fèi)并沒(méi)有拉開(kāi)太大差距,具體設(shè)計(jì)有所差別。多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者分析,基于套餐資費(fèi)的趨同,對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響不大。此外,運(yùn)營(yíng)商首次對(duì)套餐資費(fèi)采取按上網(wǎng)速度定價(jià)的方式,被視為其在5G時(shí)代重構(gòu)B2C商業(yè)價(jià)值的探索。
面對(duì)更廣闊的的行業(yè)和企業(yè)市場(chǎng),雖然“大家都在建生態(tài),大方向一致”,但是,垂直領(lǐng)域的B戰(zhàn)爭(zhēng),具體商業(yè)模式需要更長(zhǎng)時(shí)間的探索。11月,中國(guó)移動(dòng)副總裁李正茂呼吁政府出臺(tái)基站供電優(yōu)惠政策。5G面臨基站能耗大、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高等諸多問(wèn)題。中國(guó)通信協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)張延川也曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者說(shuō),5G將是延續(xù)多年的馬拉松。
年關(guān)將至,對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,一份好看或者不那么難看的年度報(bào)告似乎更加迫切。
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