近日,江蘇省南京市中級人民法院以破壞生產經營罪對兩被告人董某、謝某定罪量刑,判處董某有期徒刑一年,緩刑一年。

　　據悉,在淘寶網經營論文相似度檢測業(yè)務的董某,為謀取市場競爭優(yōu)勢,雇傭并指使他人,多次以同一賬號惡意大量購買經營相同業(yè)務的北京某科技有限公司商品,導致該公司訂單交易額損失人民幣15萬余元。

　　記者調查發(fā)現,類似的案例時有發(fā)生,有的大型電商平臺每年虛假交易約5億筆,職業(yè)“刷手”至少10萬人。在虛假交易產業(yè)鏈上,上下游分工明確,涉及手機服務商的驗證、快遞公司甚至欺詐團伙。

　　互聯(lián)網虛假交易平臺超百家

　　多家電商平臺前不久公布了第二期刷單炒信失信名單和重點監(jiān)測對象名單,多家刷單平臺被列入黑名單。

　　2016年4月以來,杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局對“傻推網”、“整點搶”、“領啦網－賺傭金”、“藍天碧水”等四家網站進行調查時發(fā)現,上述網站都涉嫌網絡炒作商業(yè)信譽刷單炒信違法行為。涉案刷單金額累計高達1.2億元,涉案商家1.86萬家,涉案刷手6.36萬名。目前,這四起網絡平臺炒作商業(yè)信譽刷單案件已結案。

　　2016年9月,河南省工商部門查處了一個特大網絡炒信團伙,虛構交易數近500萬單,總流水金額超17億元,涉及兩千余個京東商家,這是目前全國查處的刷單流水金額最大的案件。該團伙以第三方網絡炒信平臺的形式經營,主要為京東電商平臺的商家提供網絡炒信服務。河南省工商行政管理局對涉案的兩家網絡公司分別作出行政處罰19萬元和16萬元人民幣。

　　記者調查發(fā)現,目前刷單行為在網上依然活躍。在QQ群中搜索“京東刷單”、“淘寶刷單”等,記者發(fā)現數個近千人大群,里面大多是“刷手”、商家和刷單平臺工作人員。有些群一天能跳出數百條刷手求單的信息,記者在一個千人大群看到,不到一分鐘內,就有十幾個QQ號發(fā)布接單信息,其中涉及多個大型電商平臺的店鋪。

　　專門負責監(jiān)控“炒信”行為的阿里巴巴集團平臺治理部專員介紹,職業(yè)買家和“刷手”每天只要動動鼠標,購買物品,便可獲得幾元甚至幾十元每筆的傭金費用。買賣達高峰時,一位職業(yè)“刷手”每天可獲至少1000元傭金。

　　“虛假交易平臺在整個互聯(lián)網有超過上百家。近年來,僅淘寶每年查獲虛假交易賣家超過100萬家,涉及交易約5億筆,交易額數百億元。這樣的職業(yè)買家和‘刷手’保守統(tǒng)計至少在10萬人,而這僅僅是已發(fā)現的冰山一角�！卑⒗锇桶图瘓F副總裁余偉民告訴記者,這對以誠信為基礎的電子商務體系的破壞幾乎是毀滅性的。

　　“刷手”有專門培訓流程

　　專家認為,目前,刷單灰色產業(yè)鏈呈現職業(yè)化、專業(yè)化的特點。

　　“在虛假交易各個環(huán)節(jié)中,上下游分工更明確,涉及手機服務商的驗證、快遞公司甚至欺詐團伙,產業(yè)鏈的規(guī)模也越來越大�！闭憬�省網警總隊相關負責人說。

　　記者調查發(fā)現,對“刷手”的培訓也有專門流程。根據相關網站教程,商家如需要刷1個好評,就給“刷手”10元商品的鏈接,刷單平臺會扣下商家10元作為擔保金。“刷手”接單后,先拿10元真實拍下商品,然后給好評。完成后,10元到了商家支付寶,商家的10元擔保金則轉移到刷手的平臺存款中。這樣,整個過程只有資金流動,其實沒有形成交易,商家的信譽卻在不斷增加。

　　“刷手”拍下鏈接后,物流的信息也可以偽造。在類似“一號空單”等網站購買物流單號,記者看到,即使是填寫偽造的地址和手機號碼,也能立刻獲取一個物流單號,并可以隨著時間推移,在官網查詢到到達公司、集散路徑和掃描員姓名等正常包裹的信息。

　　“目前,我們阿里集團有數千名員工,每天通過網絡和人工調查對虛假交易進行監(jiān)控。隨著打擊力度加大,各類炒信平臺轉換了運作方式,分工更細,操作更隱蔽,簡單的數據監(jiān)控已經很難辨別。單靠網購平臺一家也很難認定�！卑⒗锛瘓F平臺治理專家介紹,“比如,現在不少炒信平臺都在虛假的交易過程中發(fā)送空郵包,這就涉及快遞行業(yè)的監(jiān)管,網購平臺作為企業(yè)根本無權調查�！�

　　值得關注的是,炒信行為還容易滋生大量其他的違法犯罪活動。2016年9月,浙江紹興市公安機關偵破了一起專門在炒信平臺實施詐騙的團伙,涉案金額數千萬元。

　　專家呼吁健全信用和征稅體系

　　余偉民認為,網購最重要的基礎就是信用,“炒信”行為嚴重擾亂電商市場的正常秩序。

　　日前,全國人大常委會審議的電商法草案提出,不得實施損害電子商務信用評價的行為,包括以虛構交易、刪除不利評價、有償或者以其他條件換取有利評價的形式,為自己或他人提升商業(yè)信譽,以及發(fā)布不實信用評價信息等。

　　中國電子商務研究中心主任曹磊認為,未來針對電商的征稅體系,一旦與電商平臺后臺交易數據進行對接,將有力地打擊“刷單”行為。

　　電商法草案中還包括,如果經營主體違法規(guī)定,損害電子商務信用評價,將由各級政府有關部門責令限期改正；逾期不改正的,責令停業(yè)整頓,并處以3萬元以上10萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照,并處以10萬元以上50萬元以下罰款。

　　中國人民大學法學院教授劉俊海認為,除罰款外,還應該鼓勵受欺詐的消費者根據消費者權益保護法的規(guī)定主張懲罰性賠償；同時引入信用機制,對于作弊的商家、平臺建立“黑名單”制度。

　　專家認為,目前,立法中對于刷單行為,主要規(guī)定了賣家的法律責任,但缺少對刷單產業(yè)鏈上其他環(huán)節(jié)的規(guī)范。比如對刷單機構、提供虛假快遞或發(fā)空單的快遞公司等,缺乏強制和細化的規(guī)定。