虛假信息一直是互聯(lián)網(wǎng)誠信建設(shè)的一大頑疾,不僅電商平臺上存在大量刷單、炒信、刷鉆、刷好評的現(xiàn)象;微信、微博、短視頻、直播等社交平臺上,也都有著眾多刷出來的假流量、假點(diǎn)擊、假點(diǎn)贊、假粉絲……由于需求非常旺盛,刷單形成了一條隱秘而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,參與者眾多。更有不少做著在家動動手指就可以月收入過萬美夢的人,要么成了網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的助紂為虐者,要么成為了網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。
>> 卡商與打碼平臺:刷單源頭的兩大黑手
無論是刷單炒信,還是點(diǎn)贊刷粉絲,都需要注冊大量的賬戶,F(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺為了防止惡意注冊“僵尸賬戶”,一般采用兩種方式規(guī)避:一是要求綁定手機(jī)號碼注冊,手機(jī)號碼一般需要實(shí)名驗(yàn)證,而且個(gè)人用戶能夠開通的手機(jī)號碼有數(shù)量限制;二是注冊時(shí)需要輸入復(fù)雜圖片驗(yàn)證碼或者短信驗(yàn)證碼,這樣可以規(guī)避機(jī)器大量自動注冊。
于是,為了滿足這兩個(gè)條件,就產(chǎn)生了處在“刷單江湖”源頭的兩大角色:卡商和打碼平臺。
所謂“卡商”,就是指擁有大量手機(jī)“黑卡”的人,這種卡的市場價(jià)格一般在10元左右一張,其中很多是經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的,且有很多屬于0月租、0余額的特殊卡。
卡商將大量經(jīng)由“合法”或者非法途徑獲得的SIM卡,插進(jìn)一個(gè)名為“貓池”的設(shè)備中,就可以自動地同時(shí)向多個(gè)手機(jī)發(fā)送短信或語音呼叫。(編者注:“貓池”是一種擴(kuò)充電話通信帶寬和目標(biāo)對象裝備的別稱,可以同步撥打大批量的用戶號碼,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)集群發(fā)布,而且使用方便、成本低廉,已經(jīng)成為電信詐騙者十分常用的詐騙用具。)
可以說,手機(jī)“黑卡”就是互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的“原油”,成為不法業(yè)務(wù)的“生產(chǎn)資料”。比如,最傳統(tǒng)的發(fā)送垃圾短信,撥打推銷電話以及進(jìn)行“轉(zhuǎn)賬匯款、恭喜中獎、冒充好友借錢”等電信詐騙……
當(dāng)然,還有一個(gè)重要的“業(yè)務(wù)”就是通過“貓池”和打碼平臺提供的軟件,進(jìn)行賬戶注冊和其他操作,比如刷單、刷鉆、刷會員、刷流量、刷粉絲、薅羊毛……
這時(shí),打碼平臺就出場了。很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)操作都需要輸入復(fù)雜圖片驗(yàn)證碼或者短信驗(yàn)證碼。前者用來識別正在操作的是真正的人類用戶還是機(jī)器程序,常見方式有在晃動或者雜亂背景中識別并選擇正確的數(shù)字和字母,或者按順序選擇多個(gè)漢字中的幾個(gè)等。后者則用來過濾掉低價(jià)值用戶(編者注:大多數(shù)普通互聯(lián)網(wǎng)用戶并不頻繁更換手機(jī)號,所以可以基于手機(jī)號對應(yīng)的行為來建立基于手機(jī)的征信庫,從而基于手機(jī)號的信譽(yù)實(shí)現(xiàn)篩選出高價(jià)值客戶功能)及提供二次校驗(yàn)功能。
為了搞定這些驗(yàn)證碼,打碼平臺會與網(wǎng)賺平臺(提供各種互聯(lián)網(wǎng)招聘賺錢信息的網(wǎng)站)合作,通過各種招聘和兼職信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,招聘一些人專門人工輸入驗(yàn)證碼。“在家兼職、日賺1000元”“輕松賺錢、快樂賺錢”等是這類招聘信息常見的廣告語。
比如,12306的網(wǎng)站驗(yàn)證碼就非常復(fù)雜,雖然經(jīng)常被吐槽“反人類”,比如都是像“請點(diǎn)擊下圖中所有的發(fā)電機(jī)”“請點(diǎn)擊下圖中所有的非EXO成員”等驗(yàn)證題目,但它確實(shí)做到了程序較難識別的目的。因此,據(jù)一些打碼平臺的報(bào)價(jià),打碼12306是要比普通驗(yàn)證碼貴很多的。
有了大量的手機(jī)號碼和用其注冊的賬戶,一家公司就可以控制上萬甚至幾十萬“人”,他們的行為有時(shí)都足以影響一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的健康發(fā)展甚至生死存亡。
>> 識破“下單者”和“刷單者”
騰訊電腦管家高級安全專家李鐵軍告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者,除了刷單,刷流量、刷粉絲、刷評論、薅羊毛(編者注:針對互聯(lián)網(wǎng)上的各種優(yōu)惠活動,比如注冊返利、優(yōu)惠券等,以低成本甚至零成本換取高額獎勵)等數(shù)據(jù)信息造假行為是近年來網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)們的熱門發(fā)財(cái)門路。
“這類需求太旺盛了,不少公司和個(gè)人雇傭黑產(chǎn)者,讓他們通過‘技術(shù)’手段幫助做流量、做粉絲、發(fā)點(diǎn)贊、發(fā)評論、薅羊毛……由于市場需求很大,所以這條路非常賺錢!崩铊F軍說。
就這樣,“下單者”成為了“刷單江湖”里的重要角色。他們希望通過數(shù)據(jù)造假或者信息“粉飾”達(dá)到誤導(dǎo)用戶或者投資人的目的。比如,先把一個(gè)不知名的主播“刷”上排行榜,自然就有真實(shí)用戶關(guān)注和點(diǎn)擊;再比如,一些短視頻、直播平臺默許有人做數(shù)據(jù)甚至主動打造假數(shù)據(jù),這樣就可以在投資人那里獲得更高的估值,用假數(shù)據(jù)換來真金白銀。
有需求有市場,就有黑產(chǎn)者將其作為生財(cái)之道。兩三百元就可以購買10萬“僵尸粉”,四五十元購買100個(gè)點(diǎn)贊,一二百元就可以購買100條“仿真”評論……在互聯(lián)網(wǎng)上,充斥著各種“代刷”小廣告,業(yè)務(wù)會一一注明、明碼標(biāo)價(jià),甚至還能先使用,見效再付費(fèi)。
當(dāng)然,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也不是吃素的,為了識別出一些非正常途徑獲得了流量、點(diǎn)贊和評論,一些主要平臺都會采取技術(shù)手段監(jiān)測、用戶投訴追蹤等方式,與代刷者展開攻防戰(zhàn)。畢竟,代刷產(chǎn)業(yè)鏈長期存在,將擾亂市場和內(nèi)容競爭秩序,導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。
據(jù)統(tǒng)計(jì),微博平臺自2017年6月至2018年5月,已累計(jì)處罰違規(guī)賬號超過6.8萬個(gè);抖音平臺則采取限制流量、封禁賬號等處罰手段打擊代刷行為,并針對粉絲異常賬號進(jìn)行定期評估和回溯清理。
除此以外,“羊毛黨”們也是互聯(lián)網(wǎng)公司最為頭痛的群體,上至BAT,下到不知名互聯(lián)網(wǎng)公司,都深受其害。一旦優(yōu)惠推出,“羊毛黨”們就會結(jié)集大量的手機(jī)號碼注冊該平臺,搶奪優(yōu)惠券和返利,再用低價(jià)轉(zhuǎn)賣給需要的人,完成套現(xiàn)。公司重金投入,希望通過優(yōu)惠券、補(bǔ)貼拉新和刺激消費(fèi)的真金白銀,可能都落入“羊毛黨”手中,這就使活動的效果大打折扣,甚至還有可能讓普通用戶怨聲載道。
還有一些網(wǎng)賺平臺會要求交納一定數(shù)量的“會費(fèi)”才能接單干活,但結(jié)果可想而知,不僅干活不一定能拿到錢,會費(fèi)也肯定要不回來了;再比如,一些大學(xué)生替人代刷,對方承諾會返回訂單金額的10%~20%作為報(bào)酬,但往往是連墊付的貨款都要不回來,而且也收不到貨品。
“足不出戶,時(shí)間自由,月入上萬,工資日結(jié)……”在這些誘人的招聘語背后,可能引向的并不是輕松到手的財(cái)富,而是騙子的精心騙局。
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